Verzendbeleid

Politique d'expédition

Délais de traitement : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Pour les produits personnalisés ou sur commande, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Jours fériés et congés : Les commandes passées pendant les jours fériés ou les périodes de congés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de port : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination du colis. Le montant exact des frais sera affiché lors de la finalisation de votre commande.
Zones de livraison : Nous livrons dans en France , Italie et L'Espagne. Pour les livraisons hors de ces zones, merci de nous contacter.

Transporteurs : Nous travaillons avec les transporteurs suivants : Mondial relay.
Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de votre destination. Vous trouverez une estimation des délais lors de la sélection du mode de livraison.
Suivi de colis : Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis sur le site internet du transporteur.

Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison renseignée est complète et exacte.
Absence à la livraison : En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres.
Réception de la commande : Il est de votre responsabilité de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur et à notre service client dans les plus brefs délais.

Certaines zones peuvent ne pas être desservies par nos transporteurs. Dans ce cas, nous vous proposerons des solutions alternatives.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
Le transfert des risques a lieu dès la remise du colis au transporteur.